Demonstraties

Door: Wouter Teijema & Andriy Sheychenko, Martijn Akkersdijk & Jeroen Duim
Organisatie: Diverse

Tijdens de demonstraties is het mogelijk om de tools en instrumenten die deze begeleiders aanbieden uit te proberen en te onderzoeken of ze voor jouw programma toegevoegde waarde hebben.

Huiskamergesprek: Gedoe in je programmaorganisatie? Doe een opstelling en ervaar de dynamiek!

Door: Manfred van Veghel
Organisatie: Oppidum

In deze sessie maken we de verbinding tussen het systemisch werken volgens Hellinger en het werken in programma's. De gedachte erachter? Je kent dat wel, alles heb je al geprobeerd, maar de samenwerking met je opdrachtgever of in je programmateam blijft stroef verlopen. Met behulp van systemisch werken kunnen dit soort - vaak ongrijpbare - vraagstukken zichtbaar en voelbaar worden gemaakt, op zoek naar een oplossing. Inmiddels zijn er vele varianten van systemische aanpakken, zoals familie-, organisatie- of projectopstellingen. Tijdens het PGM Open passen we de waarde van het systemisch werk toe op programma's. Klein stukje theorie, en daarna de toepassing op casuïstiek (in vereenvoudigde vorm). Zo krijg je een beeld van de verhoudingen in het programmasysteem.

De state-of-the-art in programma-management

Door: Jo Bos, Theo van der Tak & Hans Licht
Organisatie: Twynstra Gudde en Phaos

Theo van der Tak, Jo Bos en Hans Licht hebben hun sporen verdiend als adviseur, schrijver, trainer en veelgevraagd spreker op het gebied van programma- en projectmanagement. Alle drie op hun eigen markante manier. Voorafgaand aan het PGM Open maken zij de state-of-the-art op in het vakgebied en presenteren die tijdens het event. Wat zijn de laatste trends en ontwikkelingen, waar staan we, waar gaan we heen? Daarnaast staan ze klaar om je programma flink onder handen te nemen!

Workshop: De impact en waarde van #socialmedia voor de programmamanager

Door: Tom Gouman & Migiel Gloudemans
Organisatie: Twynstra Gudde

Het is te laat om te spreken over de opkomst van social media. Het gebruik ervan is een feit. Medewerkers binnen en buiten de organisatie weten elkaar te vinden via bijvoorbeeld Twitter, Facebook en LinkedIn, onafhankelijk of dit door de organisatie zelf ondersteund wordt. Wat zijn de werkende principes van social media en netwerken? Wat is de impact van deze ontwikkeling op programma’s? Hoe beïnvloedt dit de communicatiestrategie van de programmamanager? Welke kansen en valkuilen brengt deze ontwikkeling met zich mee en moet de programmamanager zijn communicatie aanpassen? In deze bijdrage laten we de werkende principes van social media ervaren in een mini-game, gaan we in op de échte waarde van social media en bekijken we de impact op de programmacommunicatie, het programma én de programmamanager.

Workshop: Handen en voeten geven aan effectsturing; een rondje langs de velden

Door: Roger van der Kamp & Hans van der Heijden
Organisatie: Gemeente Rotterdam

De gemeente Rotterdam heeft zich de afgelopen tijd gebogen over het thema van effectsturing in programma's. Natuurlijk, daar gaat het uiteindelijk vooral om in programma's: het zichtbaar krijgen van de beoogde effecten en bij voorkeur ook van de impact van het programma daarop. En tegelijkertijd is dit een van lastigste onderwerpen om concreet handen en voeten te geven. Voordat je het weet, ben je met een stuk wetenschap bezig, probeer je alles te onderbouwen, maar kost het allemaal dusdanig veel tijd dat je je doel voorbij schiet. Het programmabureau van de gemeente heeft onderzocht hoe je effectsturing slim kunt inzetten in programma's en doet hiervan verslag. Graag horen we ook hoe anderen hiermee werken en hoe we het sturen op effecten in programma's naar een hoger plan kunnen tillen.

PGM Talk: Diverse generaties en programma's: waar zit de match (niet)?

Door: Thomas Verhiel
Organisatie: Frisse Blikken

Op dit moment werken er vier generaties in Nederlandse organisaties: Babyboom, X, Y en Einstein. Die hebben allemaal hun eigen kracht en eigenaardigheden. Soms versterken ze elkaar, maar soms botst het ook, terwijl ze met de beste intenties aan het werk zijn. Hoe sluiten de eigenschappen van generaties aan op het werken in programma's? Wie gaat dat makkelijk af? Wie moet er eigenlijk maar niks van hebben? Op wie kun je bouwen? En wie schiet er in de stress, alleen al bij de gedachte aan een programma? We gaan met elkaar op zoek naar de kenmerkende verschillen en overeenkomsten tussen generaties en de match met het programmatisch werken. Van daaruit kijken we hoe je de kracht en eigenaardigheden van de generaties kunt gebruiken om je programma tot een succes te maken.

De kunst van het managen van programma’s

Door: Roel Bekker
Organisatie:

Als secretaris-generaal voor de vernieuwing van de rijksdienst gaf Roel Bekker leiding aan een groot veranderprogramma. Dat had als doelen: een kleinere en betere overheid, minder bureaucratie en minder administratieve lasten. Programmamanagement is nodig, maar een lastig vak, volgens Bekker. We zullen de kunst ervan moeten leren. Hij zal ons meenemen in het beoefenen van die kunst.

Programma’s, het spanningsveld tussen beheersen en loslaten

Door: Bas Haring
Organisatie: Universiteit Leiden

Op een heldere en prikkelende manier geeft Bas Haring wetenschap en filosofie betekenis voor ons leven. Zijn voornaamste doel is mensen te helpen om de wereld om hen heen beter te begrijpen. Haring ontdoet de wetenschap van haar sluier van vaagheden en raakt de essentie ervan. Als spreker weet hij altijd een verrassende draai te geven aan zijn verhaal. Zijn verhaal op het PGM Open gaat over het spanningsveld tussen beheersen en loslaten.

Workshop: Programma en de programmamanager: fit of fitty?

Door: Peter van Dusseldorp
Organisatie: Van Aetsveld b.v.

Aan de hand van een korte aftrap over soorten organisaties, programma's en profielen van programmamanagers wordt in deze workshop geprobeerd om een programmamanager met het juiste profiel op twee casussen uit de praktijk te plaatsen (Nationale Politie en shared servicecenter energiesector). Kan elke programmamanager elk programma uitvoeren of wat maakt dat het ene programma wel ‘matcht’ en het andere niet? Na deze workshop weet u welke programma-uitdagingen u moet mijden en tot welke u zich makkelijk kunt laten verleiden... En als u verantwoordelijk bent voor het matchen van programmamanagers dan heeft u er een handig instrument en nieuwe inzichten bij.

Workshop: Het leiderschap en het lijderschap van programmamanagers onder de loep

Door: Anita Verdonk
Organisatie: Phaos

Als programmamanager heb je vaak anderen in beweging te brengen en op koers te houden.Hoe houd jij de regie op de beweging van anderen richting je doel? Hoe vanzelfsprekend is het dat mensen jou volgen ook als je niet altijd de formele macht hebt? Wat is jouw werking en charisma in het speelveld?Dit sort zaken spelen op de werkvloer… maar ook op de dansvloer van de Argentijnse Tango. Alleen dan zonder mooie woorden, maar met je lijf en hart en met verbluffend veel overeenkomsten in hoe jij volgt en leidt op de werkvloer.Stap in en kijk via deze speelse metafoor van de tango naar wat je te bieden en mogelijk te leren hebt. Inzicht, contact en plezier gegarandeerd…

Workshop: Grip krijgen op programma’s met informatievoorziening en -systemen

Door: Martijn Akkersdijk & Jeroen Duim
Organisatie: Kunci & Intus

Wat is nodig om de grip te krijgen én te houden op een programma? Hoe past de Planning en Control-cyclus hierin? Voor welke typen programma’s helpt een informatiesysteem grip en controle te houden? In een interactieve setting willen bureaus Kunci en Intushierover graag met u van gedachten wisselen. Gebaseerd op onze praktijkervaring schetsen we wat informatievoorziening en systemen kunnen bijdragen aan grip op de verschillende typen programma’s. U kunt kennismaken met het product Intus Programma’s dat specifiek is ontworpen voor de ondersteuning van programmamanagers.

Huiskamergesprek: De programmamanager als regisseur van besluitvorming!

Door: Fred Vermeulen
Organisatie: De Politieke Dimensie

Een goed gesprek over macht, communicatie en politiek in programma’s en over de (on)stuurbaarheid van besluitvorming. Iedere programmamanager kent de uitdaging rond besluitvorming. Op basis van welke informatie, door wie aangeleverd en met meewegen van welke deskundigheden en belangen worden de besluiten genomen? De inzet is dat deze vervolgens bindend zijn. In dit proces spelen macht en communicatie een complex spel. Inzichten verschuiven, er komen nieuwe bij, oude ideeën vallen door de mand, belanghebbenden verschijnen en verdwijnen. Het programma loopt tegen nieuwe onverwachte problemen aan. Telkens vraagt dit aanpassingen, die altijd als te nemen beslissingen verschijnen en dan moeten soms pijnlijke keuzes worden gemaakt. Partijen maken zich op voor de strijd, voor belangen wordt gevochten. Wie wint, wie verliest? We verwachten van een programmamanager dat hij sturing weet te geven! Maar wat voor stijl van sturen vraagt dit? Autocratisch, democratisch, ....?

Workshop: Programmamanagement en organisatieontwikkeling: when two worlds unite

Door: Manon Ruijters & Björn Prevaas
Organisatie: Twynstra Gudde

Veel programma’s zijn gericht op het ontwikkelen van organisaties. Zorgen dat mensen effectiever gaan werken, beter gaan samenwerken, pro-actiever of planmatiger gaan werken, etc. In behoorlijk wat gevallen lopen deze programma's minder lekker dan gedacht. Onder meer doordat de visie op de gewenste ontwikkeling onvoldoende doordacht wordt. Wij denken dat programmamanagers en organisatieontwikkelaars nog veel van elkaar kunnen leren. Hoogste tijd om hun werelden aan elkaar te verbinden. Voor programmamanagers die het onbehaaglijke gevoel herkennen dat de organisatieontwikkeling niet gaat zoals gewenst, spelen we in deze sessie met vragen als: “Hoe haalbaar zijn de gestelde doelen/ hoe ontwikkelbaar is het gewenste gedrag?" én "doe ik de goede dingen om mijn doelen te realiseren/ wat het verhaal achter de interventies?” Een zoektocht naar fundament, flow en stevigheid. De visie en aanpak van Map2Grow helpen daarbij.

Huiskamergesprek: Programmamanagement, publiek en privaat: wat kunnen ze van elkaar leren?

Door: Florian Bekkers
Organisatie: Phaos

Wat zijn de verschillen in programma-aanpakken in de publieke dan wel private sector? Wat kunnen private en publieke sector van elkaar leren? In deze sessie worden resultaten van een verkennend onderzoek gepresenteerd en wordt ter plekke verder uitgewisseld door programmamanagers uit publieke en private sector.

Huiskamergesprek: Professionaliseren van programmamanagement: practice as you preach

Door: Bert Hedeman
Organisatie: Hedeman Consulting

Meer en meer weten we elkaar te overtuigen dat we project-, programma- en/of portfoliomanagement in de organisatie moeten invoeren of verder moeten professionaliseren. We roepen daarbij dat één van de voordelen daarvan is dat er dan aan alle nieuwe initiatieven een zakelijke rechtvaardiging ten grondslag komt te liggen. Dat is heel mooi. Maar gemakkelijker gezegd dan gedaan. Want hoe is het met ons zelf gesteld? Onderbouwen we onze eigen PPP-professionalisering wel trouw met een legitieme business case? In hoeverre kan de organisatie die voordelen dan ook verzilveren? En in hoeverre worden de baten van de professionalisering later ook echt daaraan toegekend? Een discussie over de weg naar (en rechtvaardiging van) een PPP-professionalisering.

Workshop: Realiseren van mutual gains in programma's: meer dan omgevingsmanagement!

Door: Donald Baan, Roelof Benthem & Niels Vrije
Organisatie: Havenbedrijf Rotterdam & Twynstra Gudde

De samenwerking binnen het programma en met de relevante stakeholders verloopt beter wanneer de belangen van de deelnemende organisatie goed geborgd zijn in het programma en er gewerkt wordt op basis van wederzijds vertrouwen en inzicht in elkaars belangen. Dit gaat verder dan het gebruikelijke omgevingsmanagement bij programma’s waar het in de regel gaat om het goed in beeld hebben van de stakeholders en het onderhouden van de relatie.
In deze workshop presenteren we onze visie op Strategisch Omgevingsmanagement aan de hand van een praktijk toepassing in het programma Binnenvaart van het Havenbedrijf Rotterdam. Met de deelnemers willen we vervolgens de verschillende praktijkdilemma’s verkennen en onderzoeken met elkaar wat wel en niet werkt in de praktijk.

Huiskamergesprek: Sturen van complexe programma's en de rol van risicomanagement daarin

Door: Henrike Branderhorst & Sjoerd Blokpoel
Organisatie: Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier & Twynstra Gudde

Het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier (HHNK) verbetert tot 2021 ruim 100 kilometer primaire waterkering als onderdeel van het landelijke Hoogwaterbeschermingsprogramma. De omvangrijke projecten met een fors investeringsvolume (ca 1 miljard euro) zijn georganiseerd in een programma. Veel betrokken overheden hebben een rol in de projecten, bijvoorbeeld als financier (landelijk programmabureau), ministerieel verantwoordelijke (Minister I&M) of als uitvoerende projectorganisatie (HHNK). Het programma staat midden tussen deze invloeden en belangen. In deze drukte is de uitdaging om het juiste evenwicht in sturing en vrijheid te bieden aan de projecten om de gestelde doelen te kunnen realiseren. Om de juiste prioriteiten te bepalen en keuzes te kunnen maken in het programma, speelt risicomanagement een steeds grotere rol. In de sessie gaat de programmamanager samen met de risicomanager in op de sturing van het programma en de bijzondere rol van risicomanagement daarin.

Huiskamergesprek: Opbrengstgericht programmeren

Door: Maureen van Eijk
Organisatie: Gemeente Amsterdam

Te veel Amsterdamse kinderen kregen in 2008 slecht onderwijs, omdat te veel basisscholen niet in staat waren 'opbrengstgericht' te werken. Daarom stelde verantwoordelijk wethouder Lodewijk Asscher het programma Kwaliteitsaanpak Basisonderwijs Amsterdam (KBA) in het leven. Ieder kind moest weer goed basisonderwijs krijgen. Elk programma bestaat bij de gratie van het realiseren van doelen en resultaten. Het unieke aan het programma KBA is dat dit programma basisscholen begeleidt in opbrengstgericht werken en schoolbesturen in opbrengstgericht besturen. Opbrengstgericht werken om anderen opbrengstgericht te laten werken. Tijdens het PGM Open gaat de programmamanager in gesprek met deelnemers over de manier waarop een programma de vooraf beoogde doelstellingen kan omzetten in concrete resultaten.

Huiskamergesprek: Het venijn zit in de start

Door: Hans Cremer
Organisatie: ABN AMRO

Onderzoek heeft echter aangetoond dat het kiezen voor een ontwerp-ontwikkelbenadering (prototyping) in programma's, de faalkans ervan significant doet verlagen. Volgens Stephen Covey (in Het derde alternatief) is prototyping dé manier voor objectieve waarheidsvinding, betrokkenheid van stakeholders én time to market tegen lagere kosten. Hij geeft aan dat het kapitaliseren op elkaars kennis kan leiden tot zeer productieve en constructieve oplossingen. In veel organisaties is het echter gebruikelijk dat men elkaar probeert te overtuigen met power points, waarbij de mening van de hardst roepende spreker het sterkst doorklinkt, hetgeen valt te bestempelen als vermeende waarheidsvinding. Prototyping kan de waarheid helpen te objectiveren. Hoe kan je in programma's regels, richtlijnen, procedures en politiek vermijden? Hoe kan je ruimte en veiligheid creëren voor oprechte dialoog? In zijn sessie zal Hans Cremer op basis van zijn ervaringen bij ABN AMRO met de deelnemers laten zien wat deze dialoog kan opleveren, met name aan de start van het programma.

Workshop: Leren van ontwikkelingssamenwerking

Door: Niek Bakker & Ruud Meijer
Organisatie: MDF Nederland & Phaos

Al sinds de zestiger jaren van de vorige eeuw werken Nederlanders en Westerse Organisaties in andere, armere landen, in het kader van Internationale Ontwikkelingssamenwerking (OS). Het hoofddoel van OS was en is duurzame armoede bestrijding. Dat deden we door financiële hulp te verlenen en/of zelf ontwikkelingen projecten en/of programma’s uit te voeren. En de laatste decennia vooral door de integrale capaciteit van de verschillende onderdelen van de betreffende samenlevingen te versterken, verbeteren, veranderen.

Hoe hebben we dat OS werk gedaan? Hoe voerden we ontwikkelprojecten en –programma’s uit in totaal anders sociaal-economisch-culturele en geografische omstandigheden? Wat waren Best Practises? Wat waren succes- en faalfactoren?
Dat zijn ook interessante vragen voor het het vak van de programmamanager. Hoe speel je je rol en het PGM-spel in een totaal andere context dan de Nederlandse? Wat zijn de overeenkomsten en verschillen tussen programmamanagement in Nederland en in Verwegisthan? Wat kunnen we leren van deze ervaringen?

Na een vogelvlucht-schets van de ervaringen gaat Niek Bakker, directeur van MDF-Nederland gaan we graag in debat / gesprek met programmamanagers om te kijken wat de PGM-lessen uit het Verre Zuiden kunnen betekenen voor het werk van de programmamanager in het Hoge Noorden.

Ontvangst met lunch

Door:
Organisatie:

We heten u graag welkom rond de klok van 12.00 uur. Er is gelegenheid om een broodje te pakken en alvast kennis te maken met de andere deelnemers. Het inhoudelijke programma start om 12.30 uur.

Afsluiting, walking dinner en borrel

Door:
Organisatie:

We eindigen de dag met een walking dinner en borrel. Rond 20.00 uur is de dag afgelopen.

Workshop: Certificeren van programmamanagers: een onmogelijke zaak!?

Door: Henk Smits en Karel Turfboer
Organisatie: Project Management Institute (PMI) Netherlands

Voor projectmanagers is certificering alom erkend als nuttig. Is het ook zinvol om programmamanagers te certificeren? Of hangt het er vanaf: in sommige gevallen wel, in andere gevallen niet? Als we zouden certificeren, welk doel dient het en wat moet onderdeel van de certificering zijn? In deze workshop doen Henk Smits (PMI) en Karel Turfboer (PMI) een aftrap vanuit hun visie op certificering van programmamanagers, waarop vervolgens samen voortgebouwd wordt.

Huiskamergesprek: 'Grey manager' of een groep jonge honden?

Door: John-Paul Zigenhorn & Brenda Balvers
Organisatie: Gemeente Hoorn

Moet een programmamanager per se een ‘grey manager’ zijn die zijn sporen al heeft verdient? Of kun je programmamanagement ook op een heel andere manier insteken? Wat gebeurt er als je een groep ambitieuze trainees aanstelt als programmamanager(s) van een programma dat de hele organisatie raakt? Een verstandige keuze of niet?
In deze interactieve workshop vertellen twee trainees over hun ervaringen als programmamanager Het Nieuwe Werken. Ook gaan ze graag in gesprek met andere programmamanagers over de door hen gekozen programma aanpak.

Workshop: De Creatieve Krijgsheer

Door: Gijs ter Haar & Doeke Fennema
Organisatie: Zelfstandig

Een voorwaarde voor een succesvol programma: hoe kun je een programma maken dat weet te raken? Hoe verwoord je de inspirerende visie die mensen beweegt en verbindt? Taal is daarbij essentieel. Met behulp van De Creatieve Krijgsheer zet je je tanden in die taal - in jouw gedroomde visie. We gaan maken en raken.

De Creatieve Krijgsheer is een work/show: een interactieve workshop met een grote rol voor de deelnemers én een show van performers/begeleiders Gijs ter Haar en Doeke Fennema. Het startpunt van de work/show is een prangende, concrete vraag (van het type 'hoe kunnen we...') die de groep deelnemers ter plekke formuleert. In de anderhalf uur die volgen zul je je verwonderen over jouw eigen vermogen tot associatie, over de beelden achter jouw vraag, over de gevoelswaarde van jouw eigen woorden. Het eindresultaat is een gedicht, samen met de anderen door jou gemaakt. En het eindresultaat isinzicht, omdat je de kern van jouw vraag hebt geraakt. Omdat je zelf bent geraakt. Gedicht en inzicht vormen jouw visie, die mensen beweegt en verbindt. Waardevol in zichzelf, maar ook een basis voor bijvoorbeeld een programma of project start up, beleidstraject of een traject voor teamontwikkeling.

De operatiekamer: Programma’s onder het mes

Door: Marieke Kessels & Marlet Hesselink
Organisatie: Gemeente Utrecht & Phaos

In de operatiekamer gaan programma’s onder het mes. We zetten het mes erin, analyseren en opereren. We bekijken wat er mis is en wat gezond en levensvatbaar. Deelnemers aan de workshop kunnen meekijken, maar ook deelnemen aan het operatieteam: als chirurg, anesthesist of assistent. Programmamanagers uit diverse werkvelden brengen hun actuele programma\'s in. Adviseurs en ervaren programmamanagers treden op als vaste leden van het OK-team. Er is nog ruimte in het OK-rooster! Dus: meld je aan, dan mag je programma onder het mes. De organisatie is in handen van: Marlet Hesselink (adviseur bij Phaos) & Marieke Kessels (programmamanager bij het Projectmanagementbureau Gemeente Utrecht).

De operatiekamer: Programma’s onder het mes

Door: Marieke Kessels & Marlet Hesselink
Organisatie: Gemeente Utrecht & Phaos

In de operatiekamer gaan programma’s onder het mes. We zetten het mes erin, analyseren en opereren. We bekijken wat er mis is en wat gezond en levensvatbaar. Deelnemers aan de workshop kunnen meekijken, maar ook deelnemen aan het operatieteam: als chirurg, anesthesist of assistent. Programmamanagers uit diverse werkvelden brengen hun actuele programma\'s in. Adviseurs en ervaren programmamanagers treden op als vaste leden van het OK-team. Er is nog ruimte in het OK-rooster! Dus: meld je aan, dan mag je programma onder het mes. De organisatie is in handen van: Marlet Hesselink (adviseur bij Phaos) & Marieke Kessels (programmamanager bij het Projectmanagementbureau Gemeente Utrecht).

De operatiekamer: Programma’s onder het mes

Door: Marieke Kessels & Marlet Hesselink
Organisatie: Gemeente Utrecht & Phaos

In de operatiekamer gaan programma’s onder het mes. We zetten het mes erin, analyseren en opereren. We bekijken wat er mis is en wat gezond en levensvatbaar. Deelnemers aan de workshop kunnen meekijken, maar ook deelnemen aan het operatieteam: als chirurg, anesthesist of assistent. Programmamanagers uit diverse werkvelden brengen hun actuele programma\'s in. Adviseurs en ervaren programmamanagers treden op als vaste leden van het OK-team. Er is nog ruimte in het OK-rooster! Dus: meld je aan, dan mag je programma onder het mes. De organisatie is in handen van: Marlet Hesselink (adviseur bij Phaos) & Marieke Kessels (programmamanager bij het Projectmanagementbureau Gemeente Utrecht).

Huiskamergesprek: De ondernemende programmamanager

Door: Richard Vielvoye
Organisatie: Deloitte

Hoe belangrijk is ondernemerschap van de programmamanager? Wordt op dit moment programmamanagement te instrumenteel benaderd?
De stelling van Richard Vielvoye is dat programmamanagement te instrumenteel wordt benaderd. Hij gelooft in ondernemerschap (kansen zien en durven te pakken), verleiding (hoe beïnvloed je de stakeholders), doorzettingsmacht, assertiviteit, lef, enz. De mate van ondernemerschap bepaald het onderscheid tussen een matig programmanager en een programmanager die excelleert.
In deze sessie wordt met elkaar verkend hoe belangrijk ondernemerschap van een programmamanager is. Wat zijn de bijzondere momenten in je ervaring als programmanager geweest. Welk moment en welk gedrag maakte het verschil. Een interactieve en inspirerende sessie.

Workshop: De ideale programmamanager: koorddanser of leeuwentemmer?

Door: Hans van Leeuwen
Organisatie: Programma Management Instituut

Een programmamanager heeft een lastige rol: met nauwelijks formele macht moet hij veranderingen realiseren die de lijn niet voor elkaar krijgt. En door zijn onduidelijke positie is het afbreukrisico groot.
De manier waarop je ‘het’ doet is dan ook doorslaggevend voor het succes. Het begint met persoonlijke eigenschappen, maar alleen als deze worden aangevuld met mensenkennis en ervaring kan je een programma tot een goed einde brengen. In de workshop gaan we op zoek naar die goede eigenschappen, metaforen en andere beelden en wisselen ervaringen uit over succesvolle interventies.

Workshop: Programmamanagement van hoofd naar hart

Door: Jaap Warmenhoven & André Schaminée
Organisatie: Twynstra Gudde

Programma’s verbinden onze ambities aan doelen, resultaten en middelen. We 'lijnen het op', 'richten of regelen het in' en zorgen voor samenhang en gemeenschappelijkheid. En toch… soms is weerstand ongrijpbaar, de omgeving onbeheersbaar, zijn projectleiders wel in woord maar niet in daad betrokken, en krijg je er de vinger niet achter. Kortom: programmamanagement gaat nog wel eens te veel over het hoofd, en te weinig over het hart. Twynstra Gudde ontwikkelde samen met het Ministerie van Infrastructuur en Milieu een vernieuwende aanpak om juist die stap te maken; mensen aanspreken op persoonlijk niveau en in gesprek komen over een aantal van de meest taaie vraagstukken in programma's; eigenaarschap, wantrouwen en betrokkenheid. We gaan de waarde van deze aanpak ervaren, die op verrassende en concrete wijze gebruik maakt van theater, film en beeldende kunst om bespreekbaar te maken wat te vaak onder stoelen en bureaus wordt gestoken.

Doorlopend: datingbord, communitybord, twitterfeed (#pgmopen), bibliotheek en catering

Door: Diverse begeleiders
Organisatie:

In Loods 6 is een doorlopend programma met verschillende elementen. Je kunt er consultgesprekken voeren met een aantal van de begeleiders van de sessies. Je vindt er een praktijkvraag meetingpoint (waar vraag en aanbod rondom vraagstukken wordt gematcht). Er is een inspiratiemuur, een bibliotheek en - niet onbelangrijk - je kunt er een hapje en een drankje krijgen.

Workshop: Creëren van samenwerking op glad ijs

Door: Hans Gootjes & Helmuth Stoop
Organisatie: KNGU & Twynstra Gudde

Het creëren van samenwerking tussen de schaatsbond en belangrijke partners als de ISU, media en sponsoren om te komen tot een 'professioneel evenementenprogramma' voor de KNSB was even noodzakelijk als lastig. Een wereld gedomineerd door zeer gedreven, loyale vrijwilligers moest veranderen in een professionele topsport(event)organisatie. Over belangen(verstrengeling), dilemma's, intriges, ambities en verschil tussen woord en daad. Alles waar een programmamanager mee te maken krijgt, zeker in de sport. Dat was acteren op glad ijs voor programmamanager Hans Gootjes (voormalig directeur Business Unit Topsport KNSB), te meer omdat hij tussen de werelden van breedtesport en commercie in kwam te zitten. Hij deelt graag zijn ervaringen en zoekt nadrukkelijk de koppeling met de praktijk van de deelnemers. Een 'klein' verhaal met grote impact en veel ruimte om te verbreden naar andere programma's en sectoren. Gezamenlijk maken we de top 10 'condities voor excellente samenwerking in programma's' en leggen we de link naar het op stoom komende programma 'Olympisch Plan 2028'.

Workshop: De betekenis van Theorie U voor programmamanagement

Door: Ernst Harting en Hedy Kloosterman
Organisatie: Phaos

‘Theorie U’ van Otto Scharmer (MIT) beschrijft en instrumenteert een nieuwe aanpak van complexe veranderingsprocessen in organisaties en systemen en het leiderschap dat daarvoor nodig is. Elementen die in het oog springen zijn:
- Afscheid van het paradigma van de manager als architect van de visie.
- De omgedraaide causaliteit: wij bepalen niet de toekomst maar de mogelijke toekomst dient zich aan en vraagt er slechts om toegelaten te worden.
- Aandacht voor waarnemen, luisteren, stakeholdersdialoog, in het moment zijn, mindfulness.
- Het niet-weten als noodzakelijke stap in het proces in plaats van het direct willen overwinnen van het ongemak.
- Prototyping als een instrument om snel te leren tijdens de implementatie van veranderingen.
In deze workshop wordt de betekenis van Theorie U aan de uitdagingen bij programmamanagement samen met de deelnemers verkend.

Huiskamergesprek: In dialoog met stakeholders en hoogbetrokken burgers

Door: Ton Baetens & Robertjan Uijl
Organisatie: Politiek Online & Phaos

Rustig nadenken over een issue, goed opschrijven wat de beste programma-aanpak is en dan gestaag aan de uitvoering werken? Vergeet het maar. In deze workshop verken je een moderne manier van dialoog aan de hand van een aantal casussen. Burgers die te maken krijgen met overheidsprogramma's weten de beleidsmakers prima te vinden en hun invloed te laten gelden. En daar vind men steeds nieuwe wegen voor. Burgers organiseren zich in steeds wisselende netwerken en beïnvloeden op deze manier grote overheidsprogramma's. Aan de hand van een aantal actuele casussen als de maatschappelijke dialoog ‘intensieve veehouderij’ en de stadsdialoog ‘Dynamisch Stedelijk Masterplan Utrecht’ verkennen we een moderne manier van dialoog tussen stakeholders, overheid en hoogbetrokken burgers.

Workshop: veranderkundige + programmamanager ≠ verandermanager

Door: Debora Strijbos & Hannah Boven
Organisatie: Twynstra Gudde

Verandertrajecten, veranderopgaven, veranderprogramma's; allemaal namen voor het vormgeven en managen van veranderingen. Hoe het ook heet…als het goed is, is het altijd meer dan een verzameling samenhangende projecten. Je verbindt doelen aan inspanningen en resultaten, maar hoe gedegen sta je bij de opbouw van het programma stil bij vragen als: ‘wat zijn hier de meest kansrijke interventies?’, ‘wat in de kern maakt dat dingen wel/niet werken in deze organisatie?’ en ‘wie gaan dit echt voor elkaar brengen?’. En als je al op basis van een gedegen diagnose selectief interventies hebt ingezet, hoe monitor je dan tijdens de verandering of deze inspanningen een beetje succesvol zijn? De verandering ging tenslotte niet alleen over al dat mooie werk, maar om de beoogde effecten. Graag willen wij jou ontmoeten om samen (nieuwe) kennis te maken door de complementariteit van veranderkunde en programmamanagement te benutten. De kracht van de combinatie, daar gaan we het met jou over hebben!

Workshop: Batenmanagement, administratief gedoe óf vliegwiel om baten daadwerkelijk te incasseren?

Door: Patrick Mulder
Organisatie: ASR

We doen programma’s en veranderingen om strategische doelen te realiseren en baten te incasseren. Een business case is slechts een aspect en het meten maar een marginaal onderdeel: wat is er dan wel nodig? Wie neemt het eigenaarschap van de beoogde baten? Hoe sluiten de beoogde baten aan op de organisatievisie en sturen we in het programma wel op basis van de beoogde baten? Hoe weten we of de beloofde baten volledig worden gerealiseerd? En op welke manier wordt dit geborgd in de lijn? ASR is een voorbeeld van een bedrijf dat batenmanagement nadrukkelijk gebruikt bij strategische programma’s om (de kans op) succes te vergroten.
Centrale thema in deze workshop: in hoeverre levert batenmanagement een significante bijdrage aan het realiseren van programmadoelen en het incasseren van baten?
Aanpak van de workshop: een combi van theorie van benefit realisation management (o.a. Bradley) met de praktijk. Welke ervaringen heb jij hiermee? Vind je het allemaal onzin óf geeft het juist veel energie?

PGM Talk: Simpele oplossingen voor complexe problemen in de zorg

Door: Sanja Bouman
Organisatie: Frieslab

Frieslab signaleert en analyseert knelpunten in zorg en dienstverlening; problemen in ketenzorg, ketenregie en de overgang tussen wetten. Frieslab brengt experts en organisaties bij elkaar om voor deze knelpunten oplossingen te zoeken. Met de oplossingen wordt in projecten geëxperimenteerd.
Frieslab is 3 jaar geleden begonnen uit het niets. Toen ik aan deze klus begon zei de ene helft van de mensen: “Mission impossible” en “lukt je nooit”. De andere helft zei: “Precies iets voor jou”. Inmiddels is Frieslab een netwerk van zo’n 60 mensen die allemaal meedenken of meewerken aan simpele oplossingen voor complexe problemen. Rapporten hebben landelijk impact en het ministerie van VWS heeft het project verlengd met nog eens 3 jaar.
Hoe houd je overzicht in een terrein waarin alles met alles samenhangt en mensen en processen soms ver uit elkaar staan? Mensen met grote verwachtingen en kleine mogelijkheden. Hoe kun je sturen op resultaten zonder geld of macht?

Workshop: Bereiken van successen met een virtuele beweging tussen structuur en chaos

Door: Rob Geels en Jan Postema
Organisatie: Cap Gemini en KPN Consulting

Het Nieuwe Werken en Rightshore projecten hebben grote impact op het aansturen van projectteams binnen een programma. Vele mijlpalen worden succesvol gerealiseerd door mensen die op afstand samenwerken en elkaar soms nog nooit persoonlijk hebben ontmoet. Tijdens deze workshop worden de succesfactoren verkend en zal de deelnemer worden uitgedaagd tot grensoverschrijdend programmamanagement.

Workshop: De complexiteit omarmt. De hiërarchie en lineairiteit voorbij.

Door: Rob de Moor & Jan Jaap van Assen
Organisatie: Discap & Meurs HRM

De complexiteit omarmt. De hiërarchie en lineairiteit voorbij.

Een antwoord op de toename van de complexiteit van programma’s en projecten is een andere manier van werken. Hierbij maken teamleden en stakeholders deel uit van een informele organisatie. Dit wordt ondersteund door het toepassen van innovatieve tooling dat verbindingen visualiseert tussen programma’s, projecten, teamleden, stakeholders en thema’s als kennis en inzetbaarheid. Stakeholder management wordt als een strategie geadopteerd. In de sessie werken deelnemers een stakeholder canvas model uit dat de basis is voor het leggen van de verbindingen. Voorbeelden geven inzicht wat de impact is op samenwerking, effectiviteit, flexibiliteit en communicatie.

Consults

Door: Bert Hedeman, Ton Baetens en Robertjan Uijl
Organisatie: Diverse

Je kunt met deze mensen (korte) consultgesprekken voeren (alleen of met enkele mensen tegelijkertijd). Dit kan bijvoorbeeld naar aanleiding van hun workshop of huiskamergesprek of wanneer je die niet hebt kunnen volgen, omdat je ergens anders heen wilde. Voor de consults teken je je vooraf in.

Consults

Door: Theo van der Tak, Jo Bos en Hans Licht
Organisatie: Diverse

Je kunt met deze mensen (korte) consultgesprekken voeren (alleen of met enkele mensen tegelijkertijd). Dit kan bijvoorbeeld naar aanleiding van hun workshop of huiskamergesprek of wanneer je die niet hebt kunnen volgen, omdat je ergens anders heen wilde. Voor de consults teken je je vooraf in.

Consults

Door: Manfred van Veghel, Fred Vermeulen, Manon Ruijters en Björn Prevaas
Organisatie: Diverse

Je kunt met deze mensen (korte) consultgesprekken voeren (alleen of met enkele mensen tegelijkertijd). Dit kan bijvoorbeeld naar aanleiding van hun workshop of huiskamergesprek of wanneer je die niet hebt kunnen volgen, omdat je ergens anders heen wilde. Voor de consults teken je je vooraf in.

Doorlopend: datingbord, communitybord, twitterfeed (#pgmopen), bibliotheek en catering

Door: Diverse begeleiders
Organisatie:

In Loods 6 is een doorlopend programma met verschillende elementen. Je kunt er consultgesprekken voeren met een aantal van de begeleiders van de sessies. Je vindt er een datingbord (waar vraag en aanbod rondom vraagstukken wordt gematcht). Er is een communitybord, een twitterfeed (#pgmopen), een bibliotheek en - niet onbelangrijk - je kunt er een hapje en een drankje krijgen.

PGM Talk: Vechtdaltrots als “koekvergroter”

Door: Herbert Bos
Organisatie: Provincie Overijssel

Samenwerking binnen een programma kent een sterke dynamiek. Bij de start kan iedereen zijn eigen belangen nog wel onderbrengen in de ambities, maar naarmate het programma concreter wordt en de ambities uitgewerkt worden in realisatie, wordt de samenwerking steeds meer op de proef gesteld. Eigen belangen tellen steeds zwaarder, waardoor de samenwerking onder druk komt te staan.

Binnen de gebiedsontwikkeling Ruimte voor de Vecht wordt de ontwikkeling van de identiteit gebruikt als bindmiddel tussen alle partijen. Samen creëren wij Vechtdaltrots. Wij laten zien hoe het verhaal van het Vechtdal de basis van het succes vormt van de samenwerking in het gebied. Het Vechtdalverhaal (grote en kleine) en de daarmee gepaard gaande ontwikkeling van de vechtdalidentiteit geeft aantoonbare betekenis aan de ontwikkelingen in het gebied, het doet wat met mensen. Hiermee creëren we significante meerwaarde voor zowel de samenwerking als de fysieke ingrepen; de koek wordt groter voordat deze verdeeld wordt.

Consults over het boek "Keuzemenu Programmamanagement"

Door: Hans Licht
Organisatie: Phaos

Onlangs is het boek "Keuzemenu Programmamanagement" verschenen, waarin 6 verschillende visies op programmamanagement naast elkaar gezet worden. In deze consulten kunt u vragen stellen over dit boek en verkennen welke (elementen van welke) van de 6 visies in uw situatie het meest toepasselijk zou kunnen zijn.

Workshop: Programma-management: als je alles hebt, alles hebt geprobeerd en het werkt niet; wat dan?

Door: Richard Cobben & Johannes Leerink
Organisatie: Fokker Aerostructures & Vanto Group Europe BV

Je hebt alle “best practices”, alle processen en tools, alle bekende change management gedaan en nog worden budgetten overschreden en deadlines overschreden. Wat doe je als mensen “ja zeggen en iets anders doen”, “weten dat er dingen fout gaan maar het niet zeggen”, en “management en engineers elkaar niet helemaal vertrouwen”. In deze workshop krijg je een eerlijk relaas van een veranderingstraject in een hoog technologisch programma met partners als Airbus, met alle fouten, obstakels maar ook verbluffende resultaten, toepasbaar voor iedere programmamanager. Airbus erkende Fokker in 2011 voor het feit dat ze na jaren van tegenslag nu tot hun beste partners in de Airbus programma’s behoren.